POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Titularidad de este sitio web www.The-Styl.com
Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.The-Styl.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que The Styl desarrolla a través del Sitio Web comprende:
Comercialización, distribución y venta de perfumería y cosmética Árabe para hombre y mujeres.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de The Styl. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
1. POLÍTICA DE ENVÍO.
Ámbito de envío: Los envíos se realizarán dentro del territorio Peninsular.
Costos de envío: Los costos de envío serán informados al cliente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pago. Podrían ser gratuitos con algún código o promoción facilitado en su caso por la tienda The Styl.
Proceso de envío: Los pedidos serán preparados en la mayor brevedad posible y serán enviados a la dirección de envío proporcionada por el cliente al momento de realizar la compra.
No nos hacemos responsables por errores en la dirección de envío proporcionada por el cliente y tampoco por cualquier retraso externo a nuestra empresa.
Es responsabilidad del cliente verificar la información de envío antes de confirmar el pedido. El envío se realizará a través de un servicio de mensajería o transporte, en este caso seria GLS.
Plazo de entrega: El plazo de entrega estimado será de 24/48h con la empresa de paquetería GLS. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
No nos hacemos responsables de cualquier demora ocasionada por fechas puntuales, problemas climáticos o factores internos de la empresa de paquetería.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con The Styl para convenir la entrega otro día.
En caso de que transcurran 2 intentos de entrega y no haya sido posible entregarlo por causa no imputable a The Styl, The Styl entenderá que el Usuario desea desistir del intento de entrega. Como consecuencia , todos los pagos recibidos del Usuario a The Styl, no le serán devueltos, ya que todo conlleva un gasto extra para The Styl.
No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando The Styl recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por The Styl.
Para cualquier duda o consulta, puede contactar con la empresa a través del correo electrónico the_styl_@Hotmail.com
2. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
· Devolución por arrepentimiento.
Podrás solicitar cambio o devolución de tu producto si lo deseas, podrás hacerlo comunicándote al WhatsApp 647 18 23 49 o correo electrónico the_styl_@Hotmail.com. Dentro de los (15) días siguientes de recibir el pedido.
Te facilitaremos toda la información y pasos a seguir para dicha devolución.
- En este caso, el producto o los productos deben estar en perfecto estado (accesorios y precinto original).
- Solicitaremos una recogida facilitada por nosotros la cual será a cargo del cliente, deberá abonar todos los gastos que ocasione dicha devolución.
- No se realizara abono del importe del producto, se le facilitara un bono descontando los gastos de envio ocasionados y con el importe restante podrá gastarlo en cualquier producto que desee de la tienda.
· Devolución por artículos defectuosos.
En The Styl empaquetamos y revisamos cuidadosamente cada pedido para que lo recibáis en perfecto estado.
Hay ocasiones ajenas a nosotros que el producto puede estar dañado interiormente o el paquete este dañado por causas que deberíamos estudiar.
En el caso que eso suceda, se deberían poner en contacto con nosotros en las primeras 24h de recibir el paquete para realizar la devolución al numero de atención al cliente (647182349) o al correo electrónico (the_styl_@Hotmail.com)
· Productos que no admiten cambio ni devolución.
- Productos sin su embalaje original.
- Productos de cosmética o higiene personal.
- Productos que ya de por si no contengan ningún tipo de embalaje como puede ser, ambientadores, brumas, aceites esenciales, cremas, vaselinas, etc.
3. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos por The Styl a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueva de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios.
Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, The Styl se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.
4. PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
Los gastos de envío serian 4,99€ si la compra total del usuario no es mayor de 45€. La compra tendría los gastos de envío gratuitos, si el importe total es mayor a 45€. Así, The Styl realizara los servicios de entrega y/o envío a través de: GLS.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, PayPal, y Transferencia bancaria
The Styl utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, The Styl no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que The Styl reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.
Si el medio de pago es PayPal, el cargo se hará en el momento en que The Styl envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de productos y/o servicios al Usuario.
En todo caso, al hacer clic en \"Comprar y pagar ahora\" el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.
Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria serán reservados durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por The Styl para el Sitio Web. Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será preparado y gestionado para envío.
Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, The Styl no podrá validar el pedido, que será anulado.
Para cualquier consulta o duda, pueden ponerse en contacto con nosotros en el siguiente correo electrónico the_styl@hotmail.com
